WhatsApp Business + chat multicanal unificado
Bandeja de conversaciones con estados: Abiertas, En Progreso, En Espera, Cerradas
Asignación automática o manual a agentes (Angel, Andres, etc.)
Respuestas rápidas, plantillas guardadas y chat interno para equipo
Integración de imágenes de productos directamente en las conversaciones
Automatización con Modelos de IA Personalizados para responder 24/7
Kanban visual para seguimiento de conversaciones y tareas